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更新:2020-11-22
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  • 工作餐包住宿美女多全勤奖
  • 中专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 安庆市潜山县
  • 招聘2人
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  • 2020-11-22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。 
2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。 
3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。 
4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。 
5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。 
6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。 
7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务项目及客房设施的使用方法。 
8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。 
9. 负责公共场所迎送牌和指示牌的摆设。 
10. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供咨询服务。 
11. 接受客人委托代办事宜。 
12. 协助前台为客人调房、继匙卡。 
13. 做好工作区域的卫生,设施设备的维护保养。 
14. 做好本组物资的管理、领用、补充工作。 
15. 完成上级临时安排的工作任务。 
16. 做好服务记录、交接班。
酒店/旅游 股份制企业 50~200人 潜山县
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